2025년 민생경제 회복 정책의 하나로 등장한 '상생페이백'은 작년 카드소비 실적보다 이번 9~11월 카드사용이 늘어난 경우 증가분의 일부를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 제도입니다. 소비 촉진과 골목상권 활성화가 주 목적이며, 적은 부담으로도 환급 혜택을 받을 수 있어 많은 이들의 관심을 받고 있습니다.
✅ 신청 방법
신청은 공식 누리집(“상생페이백.kr”)을 통해서만 가능합니다. 먼저 본인 인증 절차가 있으며, 휴대폰, 카드 정보 등을 활용합니다. 인증 후 신청 화면에서 약관 동의 및 신청 버튼을 눌러야 완료됩니다. 현장 안내는 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방 중소벤처기업청, 은행 영업점 등에서 받을 수 있으나 온라인 신청이 필수입니다.
신청 기간은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지이며, 단 첫 주(9월 15일~19일)에는 출생연도 끝자리에 따른 5부제가 적용됩니다. 예: 5,0→9/15, 6,1→9/16 등. 9월 20일부터는 제한 없이 누구나 신청 가능해집니다. 시스템 점검 시간(매일 23:30~다음날 00:30)에는 신청이 불가능하므로 유의해야 합니다.
신청 후 매월 소비 실적이 정산되며, 증가분이 있을 경우 디지털 온누리상품권으로 환급금이 지급됩니다. 첫 달인 9월분은 10월 15일경 지급되며, 이후 10월 소비분은 11월, 11월 소비분은 12월 중순경 지급되는 형태입니다. 지급 전 본인 실적 비교 및 확인 절차가 누리집을 통해 가능합니다.
✅ 대상 조건
만 19세 이상인 국민 또는 국내 카드 실적이 있는 외국인이며, 2024년도에 신용카드 또는 체크카드로 국내에서 사용한 실적이 있어야 합니다. 지난해 실적과 비교하여 2025년 9~11월 동안의 카드 사용 증가분이 환급 대상이 됩니다.
법인 카드, 일부 선불카드 및 온라인 쇼핑몰 결제, 배달앱 결제 중 일부 방식 등은 제외되는 경우가 있습니다. 또한 대형마트, 백화점, 아울렛, 면세점, 직영 프랜차이즈 매장 등 특정 소비처는 환급 대상에서 제외됩니다. 소비쿠폰 사용액 역시 소비 실적으로 중복 계산되지 않도록 배제됩니다.
| 구분/항목 | 요건 | 비고 |
|---|---|---|
| 연령 | 만 19세 이상 | 2006년 12월 31일 이전 출생자 포함 |
| 기본 실적 | 2024년 국내 카드 소비 실적 있음 | 신용·체크 카드 대상 |
| 비교 기간 | 2025년 9~11월 소비 vs 2024년 월평균 소비 | 매월 비교 |
| 소비처 제한 | 대형마트, 백화점, 온라인몰, 직영 프랜차이즈 등 제외 | 오프라인 전통시장+상점가 중심 |
| 신청 기간 | 2025‑09‑15 09:00 ~ 2025‑11‑30 24:00 | 첫 주 5부제 적용, 이후 자유 |
✅ 지급 금액
환급비율은 소비 증가액의 20%로, 예를 들어 작년 월평균 카드 소비가 100만 원이었고 10월 소비액이 130만 원이라면 증가액 30만 원의 20%인 6만 원을 돌려받는 식입니다.
환급은 매달 최대 10만 원까지 가능하며, 3개월(9,10,11월) 동안 최대 30만 원 한도로 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다. 지급일은 사용 월의 다음 달 15일경입니다.
| 월 (사용 실적) | 작년 월평균 대비 증가액 | 환급액 (20%) |
|---|---|---|
| 예: 10월 | 증가액 30만 원 | 6만 원 |
| 만약 증가액 60만 원 이상 | 60만 원 | 10만 원 (한도 적용) |
| 증가액 5만 원 이하 | 5만 원 | 1만 원 |
| 증가액 0원 또는 감소 | 해당 없음 | 환급 없음 |
| 3개월 누적 최대 | — | 30만 원 |
✅ 유효기간
지급된 디지털 온누리상품권은 수령 후 5년간 유효합니다. 사용 가능 매장은 전통시장 및 상점가 등 온누리상품권 가맹점 중심이며, 일부 매장에서는 사용이 제한될 수 있으니 상품권 앱 또는 홈페이지에서 매장 정보를 미리 확인하는 것이 좋습니다.
환급 대상 소비 기간은 2025년 9월 1일부터 11월 30일까지이며, 신청 마감은 11월 30일 자정입니다. 신청을 놓치면 소급 적용이 어려우므로 기간 내 신청하세요. 시스템 점검시간(23:30~다음날 00:30)은 접속 불가 시간입니다.
만약 지급일에 문제가 있거나 금액이 예상보다 적다 생각되면, 누리집을 통해 이의신청 절차를 이용할 수 있으며, 지급결과 공지 후 일정 기간 내 가능하다는 안내가 나와 있으므로 확인 필요합니다.
✅ 확인 방법
신청 완료 후 본인 페이지 또는 상생페이백 누리집에서 ‘2024년 월평균 카드 소비액’과 ‘2025년 9~11월 매달 소비액’을 비교 조회할 수 있습니다. 증가액과 환급액이 실시간 또는 매달 갱신되어 표시되므로 본인이 유리한 지 확인 가능합니다.
환급금 지급 예정일은 매월 15일 경이며, 지급이 지연되거나 오류가 생길 경우 고객센터나 지원기관에 문의 또는 누리집을 통한 온라인 이의 신청이 가능합니다.
디지털 온누리상품권이 발행되면 스마트폰 앱 등을 통해 수령 여부, 남은 잔액 및 유효기간을 조회할 수 있고, 사용처 매장 정보도 제공됩니다. 분실 시 복구 가능 여부나 절차도 상품권 앱 공지사항을 확인해 두세요.
✅ Q&A
Q1. 온라인 결제는 환급 대상인가요?
대부분의 온라인 쇼핑몰, 배달앱 등은 판매자 정보 확인이 어려워 환급 대상에서 제외됩니다. 단 “만나서 결제하기”처럼 매장 단말기 또는 배달대행사의 카드 단말기를 통해 카드로 결제된 경우는 인정될 수 있습니다.
Q2. 가족 카드 합산해서 신청 가능하나요?
환급 기준은 신청자 본인의 ‘2024년 카드 소비 실적’과 2025년 소비 증가분을 비교하는 것이기 때문에 가족카드 등 타인 명의 카드 실적은 포함되지 않습니다. 반드시 본인 명의 카드 사용 실적이어야 합니다.
Q3. 환급액이 예상보다 낮게 나왔어요. 왜 그런가요?
① 작년 실적에 비해 소비 증가분이 적을 경우 20% 환급 비율을 곱했을 때 낮을 수 있음.
② 소비처 제한 때문에 일부 사용이 제외됐을 가능성 있음(백화점·대형마트·온라인몰 등).
③ 신청 기간 지나치거나 시스템 점검 시간에 소비 실적이 반영되지 않았을 경우. 이의 신청을 통해 확인해볼 수 있습니다.
